Elaine Tishop (Clarkson), una ex-guionista de cine, está harta de su lujosa villa de Malibú y de su marido (Campbell). Con poco que hacer y mucho tiempo a su disposición, descubre el mundo de los chats en Internet, y en uno de ellos conoce a un tal Robert (Peter Sarsgaard), con el que mantendrá contactos muy frecuentes.